Area DIF Estatal Colima

Responsable

Licda. Bertha Isabel Cruz López
Coordinadora
Coordinación de Calidad y Planeación
coordinacion.calidad.difestatal@gmail.com
Horario: 8:30 a 15:00 hrs.
(312) 316 31 00 ext 3222

Domicilio

Encino esq. Josefa Ortíz de Domínguez 530
Rinconada del Pereyra, Colima, Colima, Colima
C.P. 28078
(312) 316 31 00 ext 3222

ATRIBUCIONES:

I. Integrar el sistema de gestión de la calidad en el DIF Estatal, desarrollando estrategias de sensibilización, difusión, capacitación y reconocimiento de las acciones, a fin de crear una cultura organizacional y hacer de la calidad una forma de vida;
II. Asesorar a las Direcciones y Coordinaciones Generales del DIF Estatal, en el establecimiento de sus proyectos de mejora continua, que eleven su eficiencia y desempeño hacia el interior y exterior de la Institución;
III. Recomendar acciones para promover los valores y la filosofía institucional que favorezcan el clima y la cultura organizacional;
IV. Coordinar, desarrollar e integrar proyectos relacionados con la estructura organizacional del DIF Estatal, como son: modificaciones orgánicas y funcionales acordes a las necesidades y objetivos institucionales; con el fin de contar con una estructura orgánica, dinámica, moderna y funcional que asegure el cumplimiento de los objetivos Institucionales;
V. Establecer normas para la elaboración, implementación y actualización permanente de instrumentos administrativos (manuales e instructivos), en las Direcciones y Coordinaciones Generales del DIF Estatal, para organizar y controlar los procesos;
VI. Integrar los perfiles y descripciones de los puestos y su nivel dentro del tabulador del DIF Estatal, con base en las directrices establecidas por Secretaría de Administración y las necesidades institucionales;
VII. Establecer e implementar, en coordinación con el Departamento de Recursos Humanos, un sistema de evaluación del desempeño, con base en las competencias laborales determinadas para cada puesto, que permita medir los resultados, el cumplimiento y la productividad del personal del DIF Estatal;
VIII. Establecer vínculos con otras dependencias, que faciliten la implementación de los modelos definidos por Gobierno del Estado para el desarrollo institucional;
IX. Establecer mecanismos para desarrollar proyectos de análisis y rediseño de sistemas administrativos, operativos y de servicios del DIF Estatal, a fin de aumentar la eficiencia y rentabilidad de las Direcciones y Coordinaciones Generales, logrando la simplificación administrativa de los servicios;
X. Establecer diagnósticos organizacionales, para analizar y medir la productividad de las Direcciones y Coordinaciones Generales, y justificar la creación de nuevas plazas o promociones, que permita la rentabilidad de las áreas del DIF Estatal;
XI. Generar la documentación e Informes que soliciten, con previa autorización de la Dirección General, para reportar y evidenciar el cumplimiento de objetivos y metas;
XII. Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran;
XIII. Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva;
XIV. Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias y Organismos paraestatales, y dependencias públicas y privadas;
XV. Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo;
XVI. Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda;
XVII. Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia;
XVIII. Cumplir con todo lo relacionado a las atribuciones propias de su área, con el Reglamento Interior del DIF Estatal, así como con la normatividad aplicable a su competencia;
XIX. Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al área de su competencia; y
XX. Las demás actividades que le sean encomendadas por la Dirección General, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

Facilitar la certificación de calidad para los procesos sustanciales del DIF Estatal Colima

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